KONTAKT

Unser Support-Team hilft Ihnen zuverlässig und kompetent bei allen Fragen rund um Monetra AI. Ob Sie sich nur informieren möchten, bereits registriert sind oder die Plattform aktiv nutzen — wir unterstützen Sie schnell weiter.

Wie Sie uns kontaktieren

Wir unterstützen Sie gezielt in allen Angelegenheiten rund um Ihr Konto und die Nutzung von Monetra AI. Unser Team ist von Montag bis Freitag während der üblichen Bürozeiten (CET) verfügbar und bearbeitet Anfragen mit hoher Priorität. Typische Bereiche, in denen wir helfen:

Erstellung und Verifizierung Ihres Kontos sowie Kontoverwaltung (inkl. Profil- und Risiko-Einstellungen)
Technische Hilfe für die Plattform, die App oder bei Fehlern
Fragen zu Einzahlungen und Auszahlungen, Bearbeitungszeiten und akzeptierten Zahlungsmethoden
Informationen zu Funktionen, Strategien, KI-Logik und verfügbaren Instrumenten
Feedback, Ideen und Verbesserungsvorschläge für die Weiterentwicklung
Support für weitere Anliegen, von allgemeinen bis hin zu individuellen Fragen

Nutzen Sie das sichere Kontaktformular weiter unten und füllen Sie alle relevanten Felder aus, damit wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten können. In der Regel erhalten Sie an Arbeitstagen innerhalb von 24 Stunden eine Antwort, oft früher. Für technische Notfälle ist ein Live-Chat (werktags 9–18 Uhr) verfügbar.